Adjointe administrative et réceptionniste

Qui nous sommes :

Harbourfront Wealth Management Inc. est un chef de file dynamique de l’industrie spécialisé dans les services financiers et la gestion de patrimoine. Nous sommes une société appartenant à des employés à croissance rapide et un courtier en valeurs mobilières inscrit ciro. La société fournit des services financiers et des solutions de gestion de patrimoine holistiques pour les particuliers fortunés moyen à élevé. Chez Harbourfront Wealth Management, nos valeurs fondamentales commencent par la conviction que les gens formidables font de grandes entreprises. Notre siège social est situé au centre-ville de Vancouver avec plus de vingt-huit succursales à travers le Canada.

L’occasion :

L’adjointe administrative et la réceptionniste jouent un rôle crucial dans le soutien de toutes les activités requises par le conseiller en placement. Ce rôle exige une personne qui est professionnelle, axée sur le détail, indépendante, organisée et efficace dans le multitâche, avec de solides compétences en communication et en relations humaines. Les candidats doivent être polyvalents et capables d’effectuer une variété de tâches pour faire le travail dans un environnement au rythme rapide où l’attention aux détails est de la plus haute importance. Selon l’expérience et les connaissances, les responsabilités essentielles du rôle seront, sans toutefois s’y limiter :

Vous serez responsable de ce qui suit :

• Améliorer l’efficacité du conseiller en fournissant un soutien à la gestion de l’information
• Favoriser et soutenir les relations avec les clients en assurant la liaison avec les clients, en répondant aux demandes et en résolvant des problèmes de façon proactive;
• Ouvrir des comptes et gérer les exigences en matière de documentation;
• Traiter et faire le suivi des demandes d’ouverture de compte, de transfert et d’autres types de demandes;
• Traiter les appels téléphoniques entrants et sortants avec les clients et répondre aux demandes d’information;
• Organisation et coordination de réunions et de conférences téléphoniques
• Préparer des rapports mensuels, trimestriels et annuels, la correspondance avec les clients et s’approprier le travail du projet;
• Agir en tant que premier point de contact professionnel pour l’entreprise qui accueille et accueille les visiteurs
• Répondre rapidement aux appels téléphoniques, filtrer les appels et rediriger de manière appropriée;
• Servir de point de contact de bureau pour l’entretien dirigé par l’immeuble et les demandes liées au lieu de travail;
• Maintenir les normes relatives à l’apparence, aux exigences des clients et aux activités quotidiennes des locaux à bureaux;

Le candidat idéal pour ce poste a :

• Maîtrise de Microsoft Office en particulier Word, Excel, Publisher, PowerPoint et Outlook;
• Compétences éprouvées en communication verbale et écrite;
• Capacité d’apprendre rapidement et de cerner les possibilités d’ajouter de la valeur;
• Solides compétences organisationnelles;
• Attention méticuleuse aux détails;
• Compétences supérieures en matière de service à la clientèle;
• Capacité d’établir des priorités, de multitâche, de travailler dans les délais prescrits et de faire un suivi;
• Capacité à travailler dans un environnement d’équipe et à démontrer une manière professionnelle et amicale;
• Minimum de 2 ans d’expérience de l’industrie de l’investissement un actif;
• Une expérience de travail au sein d’une industrie de services professionnels telle que le droit, la comptabilité, les services bancaires de détail, les affaires générales serait un atout;

Diversité et inclusion

La diversité est une valeur importante pour nous. Nous nous engageons à offrir l’égalité des chances en matière d’emploi et à offrir un milieu de travail exempt de discrimination et de harcèlement. Cela signifie que tous les candidats à un emploi et les employés recevront un traitement égal indépendamment de la race, de la couleur, des origines ethniques ou nationales, du sexe, de l’état matrimonial, du handicap, de l’âge, de l’orientation sexuelle, de la religion ou des croyances.