Si vous n’avez pas intégré les médias sociaux dans votre entreprise, vous êtes déjà perdant
Auteur: Sarah Mawji | 15 décembre 2020
Bien qu’il ne soit pas toujours considéré de cette façon, les médias sociaux présentent une opportunité à grande échelle pour l’industrie du patrimoine. C’est du marketing entrant dans sa forme la plus brute, authentique et transparente.
Avez-vous déjà eu l’impression que vous auriez pu en dire plus avant de mettre fin à l’appel avec votre client?
Ou vous auriez aimé ajouter quelques informations supplémentaires dans l’e-mail de votre client, mais il déborde déjà?
Toutes les plateformes de médias sociaux ont connu une utilisation accrue en 2020, à savoir LinkedIn et Facebook pour B2B.
La perception que les médias sociaux sont pour les milléniaux, la génération X et les filles qui aiment prendre des selfies est une vue dépassée. Il y a actuellement plus de 3,8 milliards d’utilisateurs de médias sociaux dans le monde et chaque industrie peut en bénéficier, mais il est vrai que lorsque vous débutez, naviguer sur les plateformes peut être intimidant.
En moyenne, LinkedIn voit un volume de 3 nouveaux membres par seconde rejoindre son réseau, alors rassurez-vous qu’il vaut la peine d’investir pour comprendre comment vous pouvez en bénéficier.
Une fois que vous avez compris quelle plate-forme va être votre principale et vous servira le mieux, vous pouvez sauter dans le trou de lapin et commencer à en apprendre davantage sur les nombreuses fonctionnalités et avantages qu’il a à offrir. En outre, les informations que vous n’étiez pas en mesure de diffuser auparavant par téléphone et / ou par e-mail peuvent être partagées sur des plates-formes telles que LinkedIn et non seulement pour vos clients, mais aussi pour les prospects.
Commencez, hier et utilisez ces deux plates-formes.
En moyenne, il faut environ 12 à 18 mois d’engagement constant avec votre public pour obtenir des prospects potentiels grâce au marketing des médias sociaux. Il s’agit d’un jeu à long terme qui devrait être stratégiquement planifié dès le départ.
Pour l’industrie de la gestion de patrimoine, LinkedIn est la plate-forme la plus prometteuse si vous cherchez à vous connecter avec des professionnels et des recrues de l’industrie. Facebook, d’autre part, est lucratif chez les clients fortunés à partir de 65 ans et plus.
*Voir l’infographie ci-dessous pour les informations sur l’utilisation par LinkedIn Marketing Solutions que vous devriez envisager de mettre en œuvre dans votre planification 2021 :
Même avant la pandémie, avoir une présence numérique était important, mais étant donné que nous vivons plus numériquement que le monde n’en a jamais connu, il est d’autant plus nécessaire de transcender dans tous les spectres de l’univers numérique.
Les Bell Bottoms ne reviennent pas.
Bien que cela ne soit peut-être pas tout à fait vrai, ils ne sont pas portés comme une déclaration emblématique sur la piste. Les réunions en personne, pour le moment, ne le sont pas non plus.
Les clients et les conseillers sont confrontés à des retraits de ne pas avoir de réunions en personne, donc en attendant, la meilleure façon de maintenir la communication sans être trop invasive est d’utiliser des méthodes de communication directes et indirectes.
De quelle façon?
Publier du contenu précieux, organiser des webinaires ou des chats happy hour sont tous des moyens de continuer à vous engager. Bien que la fatigue des webinaires soit réelle, aucune communication ou aucun effort pour dire en contact avec vos clients en utilisant de nouveaux médias n’est plus susceptible d’entraîner des conséquences.
« La pandémie a été un rappel à la réalité pour de nombreux conseillers qui étaient réticents à intégrer une stratégie numérique et sociale simplifiée dans leur pratique avant le confinement mondial », déclare Daniel McQuade, directeur de l’image de marque et du marketing chez Harbourfront Wealth.
« Ceux qui étaient en avance sur la courbe, se sont retrouvés pleinement chargés d’attaquer la rare opportunité qui s’était présentée. Alors que ceux qui étaient des procrastinateurs ou des non-croyants ne sont qu’au début du processus de construction. Les conseillers ne peuvent plus mettre de côté les médias sociaux et l’impact qu’ils peuvent avoir sur leur entreprise. C’est couler ou nager, et l’environnement actuel dans lequel nous vivons rend cela très évident.
Le contenu authentique gagne
Une étude sur le contenu des médias sociaux des services financiers a été menée plus tôt en 2020 par Hearsays Systems. Les principaux résultats ont indiqué que les publications précieuses et authentiques ont entraîné 10 fois plus d’engagement que les publications de marketing d’entreprise. Un échantillon de publications sur Facebook, Instagram, LinkedIn et Twitter qui avaient accumulé plus de 23 millions d’engagements ont été examinées.
En substance, plus le contenu est authentique et sympathique, plus il a de chances qu’il gagne du terrain.
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